Poste: truffe diminuite del 42%

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Calo drastico delle truffe postali ridotte del 42%, mentre ancor più marcata la riduzione, attestatasi al 63% per quelle sventate negli uffici postali. A renderlo noto Poste Italiane, che riporta i dati registrati nel corso del 2024. Il rischio di coinvolgimento è alto perchè le truffe sono escogitate con sempre maggior frequenza da veri professionisti che fanno leva sulla buona fede dei cittadini e utilizzano diversi metodi per ingannare le possibili vittime come, ad esempio, fingere di telefonare per conto di enti pubblici. Elemento fondamentale a sostegno della prevenzione è il Fraud prevention center di Poste Italiane, sempre aperto 24 ore su 24. In queste due sedi operano oltre 100 specialisti ad alta preparazione che lavorano con il supporto di tecnologie all’avanguardia. Nel 2024 hanno gestito più di un milione di alert di rischio sventando, prima dell’esecuzione, tentativi di frode a danno dei clienti per circa 25 milioni di euro. Fondamentale è anche la preparazione di tutti gli operatori dei 243 uffici postali della provincia di Bergamo che fanno formazione costante sulla tematica frodi in modo da poter supportare al meglio i clienti che si rivolgono a loro. La prima cosa alla quale prestare la massima attenzione sono i falsi operatori di call center di Poste Italiane o di Postepay perché Poste Italiane non chiede mai in nessuna modalità le credenziali di accesso, i codici di sicurezza, i pin di carte di credito né chiede di installare app come strumento per la sicurezza. I cittadini bergamaschi, oltre che effettuare le operazioni in ufficio postale, possono contare anche su oltre 140 Atm Postamat dotati di una tecnologia di ultima generazione per effettuare prelievi o pagamenti. A disposizione dei clienti è stato inoltre redatto un vademecum dove sono indicati alcuni consigli per evitare spiacevoli sorprese.

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